Problème périphérique :
Un composant ou un périphérique de votre PC ne fonctionne plus correctement. Nous vous aidons à diagnostiquer la panne et à la réparer rapidement.

Problème logiciel :
Un programme de votre PC ne fonctionne plus correctement. Nous vous aidons à diagnostiquer le problème et à le résoudre rapidement.

Nettoyage de système et optimisation de l'espace disque :
Suppression des registres défectueux, désinstallation des programmes inutiles, défragmentation. Partitionnement (création d'un lecteur supplémentaire) pour sauvegarder vos données ; vous retrouvez de l'espace libre, votre ordinateur fonctionne plus vite et le risque d'erreur et de perte de données est diminué.

Optimisation et tuning :
Votre PC manque de ressources : vous avez régulièrement des avertissements d’espace disque faible, toutes vos applications sont lentes, mais vous n’avez pas de virus : vous avez besoin d’optimiser votre ordinateur pour le rendre plus rapide : nous vous aidons à choisir et à installer les composants ou périphériques adéquats afin d’augmenter les performances de votre machine : disque dur, mémoire vive, mémoire vidéo, nouveau processeur, graveur, routeur, carte réseau, carte USB2…

Assistance projet / configuration personnalisée :
Vous souhaitez utiliser l’outil informatique dans un domaine particulier comme le son, l’image ou la vidéo : dans un premier temps, nous vous aidons à définir et mettre en place le matériel nécessaire (si vous le souhaitez nous pouvons nous charger de l’achat du matériel). Ensuite nous vous assistons dans la configuration de votre nouveau matériel afin de mener à bien votre projet.

Assistance utilisateur :
Vous n’arrivez pas à faire fonctionner correctement un logiciel ou un périphérique : nous vous aidons à utiliser les programmes et le matériel dont vous avez besoin : Internet, Email, bureautique, musique, vidéo, photo numérique, imprimante, réseau...

Installation réseau :
Nous pouvons installer, configurer et sécuriser votre réseau informatique (avec ou sans fil): vous possédez plusieurs ordinateurs et vous souhaitez partager vos fichiers et votre connexion Internet en toute sécurité : que vous souhaitiez créer un réseau ou rajouter un poste à un réseau existant nous nous chargeons de tout !

Désinfection virale et suppression des « spywares » :
Élimination des virus, des vers et des logiciels espions qui vous empêchent de travailler ou qui vous privent de votre connexion internet. Nous conseillons l’installation d’un Antivirus / Firewall performant pour vous protéger contre ces attaques.  

Installation matérielle :
Nous installons et configurons  les nouveaux périphériques que vous venez d’acquérir : Imprimante, scanner, carte vidéo, carte tuner, carte de son, carte réseau (filaire, WIFI, Bluetooth ; IR), graveur, téléphone, disque dur (HDD), lecteur MP3 , clés USB, appareil photo numérique (APN), caméscope numérique…